Conditions d’utilisation

Conditions Générales de Service - Fragrance Korner

Bienvenue sur Fragrance Korner. En accédant à notre site et en passant commande, vous acceptez de respecter nos présentes Conditions Générales de Service. Veuillez les lire attentivement.

1. Informations Légales

Le site Fragrance Korner est exploité par MMP CORP, société située au :
22 Rue de Tanger, 75019 Paris, France.

Pour toute question ou demande, veuillez nous contacter à info@fragrancekorner.com

2. Objet

Ces conditions régissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés sur Fragrance Korner.

3. Produits

  1. Descriptions : Les produits proposés sur notre site sont décrits avec soin. Cependant, des différences mineures peuvent survenir (par exemple : couleurs ou emballages).
  2. Disponibilité : Nos produits sont disponibles dans la limite des stocks. En cas de rupture, vous serez informé et remboursé si nécessaire.

4. Prix et Paiement

  1. Prix : Tous les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
  2. Paiement : Le paiement intégral doit être effectué avant expédition. Nous acceptons les modes de paiement suivants : [préciser : Carte bancaire, PayPal, etc.].
  3. Sécurité : Toutes les transactions sont protégées par un protocole SSL garantissant la confidentialité des données.

5. Commandes

  1. Confirmation : Une commande est confirmée une fois le paiement validé.
  2. Annulation : Nous nous réservons le droit d’annuler toute commande en cas de non-respect des présentes conditions ou de suspicion de fraude.

6. Livraison

  1. Zones de Livraison : Nous livrons en France et en Europe.
  2. Modes de Livraison : Différents modes de livraison sont disponibles et sélectionnables lors de votre commande.
  3. Délais : Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande et peuvent varier selon le mode choisi et la destination.
  4. Responsabilité : Fragrance Korner n’est pas responsable des retards ou pertes dus au transporteur, mais nous vous assisterons pour toute réclamation.

7. Retours et Remboursements

Les retours et remboursements sont soumis à notre Politique de Retour et de Remboursement. Nous vous invitons à la consulter pour tous les détails.

8. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus présents sur notre site (textes, images, logos, designs) sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, diffusion ou utilisation non autorisée est interdite.

9. Responsabilité

Fragrance Korner décline toute responsabilité en cas de dommage direct ou indirect lié à l'utilisation de son site ou à l'achat de ses produits, sauf disposition légale impérative.

10. Protection des Données

Vos informations personnelles sont collectées et utilisées conformément à notre Politique de Confidentialité. Nous nous engageons à protéger vos données et à respecter la législation en vigueur.

Conditions liées au service SMS :

Nous attachons une grande importance à votre vie privée et aux informations que vous consentez à partager dans le cadre de notre service de marketing par SMS. Ces informations nous servent à vous envoyer des notifications textuelles (concernant vos commandes, y compris les rappels de panier abandonné), des offres de marketing par SMS, ainsi que des textes transactionnels, tels que des demandes d'avis de notre part. Les données d’adhésion et le consentement au marketing par SMS ne seront partagés avec aucun tiers, à l’exception de nos partenaires de messagerie, et uniquement dans le but d’activer et d’exploiter notre programme de messagerie texte.

Les données d’adhésion et le consentement au marketing par SMS ne seront partagés avec aucun tiers, à l’exception de nos partenaires de messagerie, et uniquement dans le but d’activer et d’exploiter notre programme de messagerie texte.

Notre site utilise des cookies pour suivre les articles que vous ajoutez à votre panier, y compris lorsque vous abandonnez votre paiement. Ces informations nous permettent de déterminer quand envoyer des messages de rappel de panier par SMS.

  • Nature des messages : En acceptant de recevoir des SMS, vous recevrez des communications liées à vos commandes, telles que des rappels de panier abandonné, des mises à jour sur l’expédition, ainsi que des offres promotionnelles.
  • Rappels de panier abandonné : Si vous laissez des articles dans votre panier sans finaliser votre commande, nous pourrons vous envoyer des rappels par SMS pour vous encourager à compléter votre achat.
  • Instructions de désabonnement : Vous pouvez à tout moment vous désabonner des messages en répondant STOP.
  • Aide et assistance : Pour toute question ou assistance concernant le service SMS, vous pouvez répondre HELP ou contacter notre service client.
  • Frais éventuels : Des frais de messagerie et de données peuvent s’appliquer en fonction de votre opérateur mobile.
  • Gestion des changements de numéro : Si vous modifiez votre numéro de téléphone, vous devez nous en informer afin de continuer à recevoir les communications pertinentes.
  • Confidentialité : Les données liées à votre numéro de téléphone et aux messages que vous recevez sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
  • Référence aux Conditions Générales : En souscrivant au service SMS, vous acceptez également les présentes Conditions Générales de Service.

  • En acceptant le marketing par SMS de FragranceKorner lors du passage à la caisse et en initiant un achat ou en vous abonnant via nos outils d’abonnement, vous consentez à recevoir des notifications par SMS récurrentes (concernant vos commandes, y compris des rappels de panier abandonné), des offres marketing par SMS, ainsi que des messages transactionnels, notamment des demandes d’avis de notre part, même si votre numéro de mobile est inscrit sur une liste de numéros à ne pas appeler à l’échelle nationale ou fédérale.

    La fréquence des messages peut varier. Le consentement n’est pas une condition d’achat. Si vous souhaitez vous désabonner et ne plus recevoir de messages marketing ou de notifications par SMS, répondez STOP à tout message mobile envoyé par nos soins ou utilisez le lien de désabonnement que nous avons inclus dans l’un de nos messages.

    Vous comprenez et acceptez que d’autres moyens de désabonnement, tels que l’utilisation de mots ou de demandes alternatives, ne seront pas considérés comme des moyens raisonnables de se désabonner. Nous ne facturons pas ce service, mais vous êtes responsable de tous les frais associés à la messagerie texte imposés par votre fournisseur de téléphonie mobile. Des frais de messagerie et de données peuvent s’appliquer.

    Pour toute question, répondez HELP au numéro depuis lequel vous avez reçu les messages. Vous pouvez également nous contacter à l’adresse Infor@fragrancekorner.com pour plus d’informations.

    Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les numéros de téléphone ou codes courts que nous utilisons pour exploiter ce service. Vous serez informé en cas de changement.

    Vous acceptez que les messages envoyés à un numéro de téléphone ou à un code court que nous avons modifié, y compris toute demande de désabonnement STOP ou toute demande d’aide HELP, ne soient pas nécessairement reçus. Nous ne serons pas responsables de la gestion de ces demandes faites via de tels messages.

    Dans la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez que nous ne soyons pas responsables des informations non livrées, retardées ou mal dirigées envoyées via ce service, des erreurs dans ces informations, et/ou de toute action que vous pourriez ou non entreprendre en fonction des informations ou du service.

    Votre droit à la vie privée est important pour nous. Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité [https://fragrancekorner.com/policies/privacy-policy] pour savoir comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles.

11. Modification des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales de Service à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de votre commande.

12. Loi Applicable et Litiges

Ces conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, nous privilégions une solution amiable. Si aucune entente n’est trouvée, le litige sera porté devant les tribunaux compétents à Paris.